自社運営ECサイト(独自ショッピングサイト販売管理)

導入先

電機メーカー。他同種システムを大小規模で多数構築。

システムの特徴・紹介

楽天やYahoo!などのショッピングモールを使わずに、自社サイト独自でECショッピングサイト(メーカー直販サイト)を運営する仕組みです。

独自に自社ブランドを確立し、自由な設計でサイトを構築可能で、モールによる集客はなくなりますが、モールへの販売(出店)手数料も必要なくなります。

商品・オプション設計やキャンペーンなどを自由に設定することを可能にし、またCRMや既存の物流システムへのデータ転送による連携も実施、月商約1億円の販売サイトを展開しています。

システムの主な機能

※機能が多岐に渡るため、販売関連のみご紹介します。CMS等も導入されています。

ショッピングカート

商品をカートに入れたりオプションや個数を変更したり、決済までを行う、ショッピングの基本となる仕組みです。

受注・販売管理

受注データを、受注確認、入金確認、納期確認、発送完了など、進捗管理を行います。
随時お客様とのやりとりをメールで行いますが、各送信メールには名前・受注内容などが自動で入力されたテンプレートが用意されています。

顧客管理、購入・対応履歴

顧客を様々な条件で検索したり、購入や対応履歴を管理します。
「過去○日以内に○円以上購入したお客様に」などの条件に従ってメールを送付することもできます。

各種決済に対応

銀行振込、代引き、クレジットカード、コンビニ決済、ネット銀行、電子マネーに対応しています。

キャンペーン設定

様々なキャンペーンを行います。開催期間を設定して、会員限定、キーワードでの割引、個数限定など、様々なキャンペーンを展開することができます。

バナー管理

掲載するバナーの管理を行います。クリック数や購入に結びついた件数・金額などをバナーごとにリストできます。
またバナーの掲載期間やランダム出力なども設定可能です。

広告効果測定

外部のリスティングやバナー広告などの効果測定を行います。アフィリエイトプログラムの管理(承認用)も行えます。

会員限定販売

闇市とも言われる、会員限定の商品ページを作成することができます。

見積もり保持

お客様は、見積もりを保存して、後日呼び出して使うことが可能です。見積もり有効期限の設定も行えます。

請求、納品書の生成

各帳票を独自フォーマットで作成できます。

自由なオプション、セット商品の設定

オプション、セット商品を、料金やルールなどを自由に設定できます。選択パーツの整合性チェックも行えます。
また在庫を管理する単位ごとに製品を設定し、製品を組み合わせることで商品設定をすることで、適切に在庫管理も行えます。

在庫管理

在庫の管理を行います。仕掛品、引き当て済み、発送済みなど、在庫状況を保管場所と合わせて管理します。

売上分析

売上を、カテゴリー、キャンペーン、顧客属性など、様々な切り口で集計、分析することができます。

負荷分散

フロントエンドのWebサーバーとデータベースサーバーを分けることで、負荷分散を行います。
また不要なデータベースアクセスを排除することで、より高いパフォーマンスを実現します。

セキュリティー

サーバーを分け、アクセス制限をかけることで、データベースを堅牢にするとともに、SSL他通常必要なセキュリティーを備えています。

商品ページSEO

商品ページがランディングページとなるよう、様々なSEOを施します。

メールテンプレート編集

サンクス、発送完了、入金確認などごとに送るメールテンプレートを登録・編集します。
さらに各状況ごとに異なる条件(在庫あり、1週間後納品、入荷未定など)で異なるメールを送ることができます。

メール配信

顧客検索でターゲッティングを行い、該当者にメールを一斉配信します。名前や受注データの差し込み配信機能もあります。

各種CSV出力

各販売・顧客等のデータに対して、外部システム連携、分析用のCSV出力を行います。

キャンペーンコード設定

キャンペーンコード入力で特別割引等が行えます。

送料・手数料の自由設定

金額・地域別や大型商品の個別送料など、自由な条件で送料を設定できます。

商品データのRSS配信

記事や商品などの情報をXMLデータとしてRSS配信します。

独自ポイント・ランキング制度

サイト専用のポイント制度を導入し、ポイントによる会員のランク付けなども行います。

システム応用事例

下記機能を導入したECサイトも構築しています。

独自構築のショッピングサイトは、やりたいことが自由自在です。

アウトレットオークション

アウトレット品などをオークション対象商品として出品することができます。
期間中、最高値を入札した方が落札します。何らかの理由により購入に至らなかった場合、次点を繰り上げます。

共同購入

販売が○個集まれば○円、というような共同購入イベントを開催できます。

ドル、ユーロ、ポンド建て決済

円建て以外の他通貨建てでの決済を行います。(円建てのドル支払い、ではなくドル他通貨建ての請求。)
これにより、海外で仕入れて販売する商品の為替リスクがなくなります。
※この決済機能は、通貨の流通国に法人があることが前提となります。

クロスセル

商品のカート投入時、「この商品を買った人はこの商品も購入しています。」「一緒にいかがですか?」などと、別商品を一緒に提案します。

入金自動処理

決済会社や銀行のシステムと連携して入金時に自動で入金処理、発送指示を行う仕組みです。

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